Một hệ thống kiến thức và công cụ giúp chủ nhà hiểu rõ hơn, chuẩn bị tốt hơn và trao đổi hiệu quả hơn với đội ngũ chuyên môn.
URS Home Guide được định hướng trở thành người bạn đồng hành của chủ nhà trong toàn bộ hành trình xây dựng và sử dụng nhà ở.
Nguyên tắc: khách hàng không cần trở thành kỹ sư để có thể giám sát ngôi nhà của mình. Họ cần được cung cấp kiến thức dễ hiểu, công cụ theo dõi và biết khi nào phải nhờ chuyên gia.
Ngôn ngữ phổ thông, hình ảnh và ví dụ trực quan.
Checklist, ảnh hiện trường, tài liệu, mốc và biên bản.
Bản vẽ, thông số, tiêu chuẩn và xác nhận của người có năng lực.